11月18日，周口中心城區慶豐路上一家快遞公司屋內一角堆滿了市民要退的商品。

據工作人員介紹，近日，前來辦理網購退貨手續的市民特別多，要退的大部分是“雙11”期間所購商品，平均每天有上百件。

記者 關秋麗 攝